مقدمه: بستری شدن در بخش مراقبت ویژه به دنبال ابتلا به کووید- 19، نه تنها برای خود بیمار بلکه برای اعضای خانواده بسیار استرس زا است. توجه به مشکلات روانشناختی بیماران و اعضای خانواده آن ها از جمله سندرم خانواده بیمار بخش مراقبت ویژه و مشاوره به آنها با بهره گیری از روش های نوین در راستای پرستاری جامع نگر می باشد.
هدف: هدف پژوهش حاضر تعیین تأثیر مشاوره تلفنی بر سندرم خانواده بیمار بخش مراقبت ویژه مبتلا به کووید- 19 بود.
مواد و روش ها: مطالعه حاضر یک کارآزمایی بالینی می باشد که جامعه آماری آن اعضای خانواده بیماران مبتلا به کووید- 19 بستری در بخش مراقبت ویژه بیمارستان های منتخب آجا شهر تهران در نیمه دوم سال 1400 بودند. 44 نفر به روش در دسترس انتخاب و به صورت تصادفی با پرتاب سکه در دو گروه مداخله و کنترل قرار گرفتند. برای گروه مداخله، مشاوره تلفنی به مدت 5 روز و روزانه 20 دقیقه انجام شد داده ها با استفاده از فرم مشخصات جمعیت شناختی و سیاهه سندرم خانواده جمع آوری شده و با نرم افزار آماری SPSS نسخه 21 تحلیل شدند. سطح معنی داری کمتر از 0/05 در نظر گرفته شد. 
یافته ها: دو گروه از نظر مشخصات جمعیت شناختی تفاوت معنی داری نداشتند (0/05>P). میانگین نمره سندرم  خانواده قبل از مداخله در گروه آزمون 9/65±87/45 و در گروه کنترل 11/33±89/90 بود که تفاوت معنی داری نداشتند (0/461=P). میانگین نمره سندرم بعد از مداخله در روز پنجم،در گروه آزمون 12/06±100/05 و در گروه کنترل به 13/12±109/66 رسید که این تفاوت معنی دار بود (0/019=P). در روز ترخیص نیز به ترتیب به 11/24±78/85 و  12/47±109/38 رسید (0/001>P).
نتیجه گیری: با توجه به اثربخشی مشاوره تلفنی بر سندرم خانواده بیمار بخش مراقبت ویژه مبتلا به کووید- 19، پیشنهاد می گردد پرستاران در طول پاندمی کووید- 19 از این مداخله در جهت کاهش مشکلات روانشناختی اعضای خانواده بیماران بهره ببرند.